Minimum Viable Service

Wat is een Minimum Viable Service?

Vrij vertaald: een minimaal werkbare service. Het is een eerste versie van jouw idee, een service met de cruciale onderdelen en die je gaat testen onder je doelgroep. Deze stuur je bij en ontwikkel je door op basis van daadwerkelijk klantgedrag. Het gaat erom dat je snel ontdekt waar gebruikers (van je toekomstige) dienst behoefte aan hebben. Je komt erachter welke functionaliteiten de dienst nodig heeft om levensvatbaar te zijn. Of je überhaupt wel in de goede richting zit. Met een Minimum Viable Service kan je je aannames toetsen in de praktijk. Je kan uitgebreid marktonderzoek doen, maar klantgedrag biedt uiteindelijk de meest waardevolle inzichten.

Een Minimum Viable Service komt met zo min mogelijk moeite tot stand, om zoveel mogelijk te leren van gebruikers. Door het product met slechts de noodzakelijke functies te ontwikkelen, kan je snel ontdekken of de basis van de dienst in de smaak valt bij gebruikers. Zo niet, dan is er veel tijd bespaard omdat je niet gelijk het idee volledig hebt uitgewerkt.

Stel, je wilt bijvoorbeeld een online supermarkt beginnen, dan kan je met een Minium Viable Service die supermarkt nabootsen. Hierdoor kom je erachter of er überhaupt behoefte aan is, waar je allemaal aan moet denken etc.Een veelgemaakte fout is dat mensen een website zien als Minimum Viable Service, maar hiermee krijg je feedback op het functioneren van de website, in plaats van op de essentie van je dienst. Zo schiet het zijn doel voorbij. Dus een Minimum Viable Service zou zijn dat je al echt de boodschappen gaat afleveren in zijn eerste vorm om de behoefte ten opzichte van de dienst te achterhalen.

Wat kan Afdeling Buitengewone Zaken hierin betekenen?

We helpen je met het bepalen welke functionaliteiten jouw Minimum Viable Service tenminste moet bevatten om levensvatbaar te zijn. Afdeling Buitengewone Zaken heeft de middelen en de nodige ervaring voor het snel in elkaar zetten van een papieren prototype zodat deze gelijk op straat kan worden getest. Daarnaast biedt Afdeling Buitengewone Zaken met Make Design Work de Workshop Prototyping aan waarin je leert zelf prototypes te maken zodat je snel kab testen of je strategie en aannames werken.

Wat levert het op?

  • Tool om te testen of je idee werkt
  • Vroege, uitgeklede versie van een service
  • Minder verspilde uren